Trendyol.com Fiyat Farklılığı!

Nihat T. |

21.11.2014 tarihinde 23262270 No.lu DS Damat siparişimde bulunan atkıyı tarafınızdan 24.99 TL'ye aldım, fakat ürün sipariş etiketinde 14 TL olarak fiyat görülmektedir. Konu ile alakalı Trendyol müşteri hizmetleri ile 3 kez ve Trendyol müşteri hizmetleri çalışanı i** o** hanım ile görüşüldü, fakat dönüş sağlanmadı. Bariz bir şekilde yapılan hatayı düzeltmek için ilgilenmediler bile. Site geri dönüşlerini aksatmakta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihat T.
    06 Ocak
    03:40

    trendyol perrsoneli idil ovalıoğlu bana yardım edecgini bildirdi fakat enaz 5mail atmama ragmen firma ve personel dönüş yapmadı konu uzerinden zaman gectiği için bi önemi kalmadı bubi derstir internet alısverişi saglıklı ve guvenli degil

  • 02 Aralık
    10:38

    Sayın Nihat T'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 02 Aralık
    10:26

    Sayın Nihat T'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200