28 Temmuz 2016

Trendyol.com Eksik Sipariş Ve Para İadesi Olmaması.

3**3 numaralı siparişim eksik gönderildi, üstelik bilgisi verilmedi. Anacak kartımdan kartımdan iki ürünün de parası çekildi. Yine de fark edilmeyen bir sorun olabileceğini düşünüp maille bilgilendirdim, cevap alamadım. Yine mail attım sonra tekrar tekrar. Ancak hiç birine dönülmedi. Telefonla da ulaşamadım. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür etmek için buraya yazdım, sağ olsunlar ama ilgisizliği haksızlığa dönüştürmeseler iyi olur.

Yasemin G. 248 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin G.28 Temmuz 2016

    Burcu Hanım benimle iletişime geçerek sorunu kaynağını bulmaya ve çözüm üretmeye çalıştı. Sorun istediğim şekliyle çözülmese bile bu tavır için teşekkür ederim.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön