19 Şubat 2013

Trendyol.com Defolu Ürün Gönderdiler!

10.02.2013 tarihinde Trendyoldan Hotiç marka 11096860 sipariş koduyla yağmur çizmesi aldım. 15.02.2013 tarihinde ürün bana ulaştı. Ancak çizmenin teki defolu. Diğerinden daha uzun, bilek kısmında kullanılan malzeme ikisinde farklı ve arka kısımda kullanılan şeridin rengi siyah olması gerekirken kahverengi.

Ünlü olan bu markaya güvenip dünyanın parasını veriyoruz bize ulaşan ürünle canımız yanıyor. Bundan dolayı Hotiç'ten şikayetçiyim. Madem defolu ürünleri satıyorlar trendyol'da bunu belirtsinler.

Özden 67 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Özden K.'nın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön