Trendyol.com Defolu Gelen Ürün.

Zeynep T. |

Trendyol.com'da 2 al bir öde ile aldığım gözlüklerden birisi bariz bir şekilde çizik gelmiştir. Aynı gözlüğün çizik olmayanı ile değişim yapmak için Trendyol.com 'un müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri bana iki ürünün de taraflarına gönderilmesini ve aldığım iki ürünün iadesini yapacaklarını söylediler. Ben bu ürünleri hediye aldım ve aldığım insanlara verdim ki tekinde de oldukça mahcup duruma düştüm. Hasarlı olan ürünün değişimini istiyorum fakat aldığım cevap bundan ibaret. Böyle kurumsal bir şirketin bu şekilde işin kolayına kaçarak bir çözüm üretmesi kadar saçma bir şey görmedim. Bir daha da bu siteden asla alışveriş yapmam!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    14:10

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,