Trendyol.com Ciddiyetsiz Çalışma.

Engin K. |

Trendyol.com'a dün sipariş verdim. İlk siparişimin arkasından ikinci siparişi verdim. Bugün iş akışını kontrol ettiğimde son verdiğim siparişin kargoya verildiği ilk verdiğim siparişin kargoya verilmediği tespit ettim. Firmayı arıyorum ve öncekinin ilk olarak verilmesi gerektiğini söylediğimde stoklar ile ilgili bir sorun olabilir diyorlar. Amatör çalışan bir firma mısınız? Stok ilgili bir sorun varsa sistemine koymazsın ve beni mağdur etmezsin. Bir plan yapıyorum ve 2 günde ulaşır diye düşünürken ilk verdiğim sipariş hala kendi panellerinde beklemede. Rakipleri olan başka bir firmadan ürün aldım ve sorun yaşamadım. Bundan sonrada kesinlikle kendilerinde online alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin K.
    07 Ekim
    09:24

    Telefon ile görüştüm ve şikayet departmanı yok denildi. Buradan ben nasıl bir sonuç cikarmaliyim sizce...

  • 07 Ekim
    09:21

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,