16 Ekim

Trendyol.com Butik Kapandı Diye Sorumluluk Kabul Etmeyip Maillere Cevap Verilmiyor.

13 Ekim 2017 Cuma günü saat siparişi verdim. Fakat siparişi verip parayı aldıktan sonra Trendyol.com 'un bünyesinde barındırdığı QQ-Saat Koleksiyonu adlı butiğin kapanmasıyla karşılaştım. Bu durumda ürünün durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Nitekim bana ulaşsa dahi butiğin kapanmış olmasından kaynaklı ürünün garantisi sadece bir hikaye olacak. Çünkü Trendyol.com kendi altında barındırdığı butiklerin bu tür sorumsuz davranışlarından dolayı mağduriyet yaşayan müşterileriyle ilgilenmiyor.

Gel gelelim ürün nerede kargoda mı gelecek mi garantisi ne olacak hiçbir konu hakkında bilgi sahibi değilim. Hayali bir yere para gönderdim ve sonrası hakkında zerre fikrimiz yok. Trendyol.com sağ olsun. Maillere de cevap verilmiyor.

Destek Hattı: 0 212 331 0 200.

Hafta içi: 08:30-24:00 diye bir banner koymuşlar sitelerine fakat çağrı sesi dahi gelmiyor. Ulaşılamıyor. Cevap verirlerse şükür... .

Canberk 885 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön