01 Nisan 2013

Trendyol.com Bozuk Ürün Gönderiyor!

13****87 nolu otomobil elektrik süpürgesi satın aldım.11****56 sipariş numaram.Pratik şeyler başlığında satılıyordu. Bugün elime geçti fakat bozuk ürün göndermişler. Trendyol'a güvenip bir şey alıyoruz ve bozuk çıkıyor. Ödemeyi karttan peşin peşin çekiyorlar ama bozuk ürün gönderiyorlar. Ayrıca ürünün tanıtımı ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. Yanıltıcı reklam veriyorlar. Paramın iadesini istiyorum. Kesinlikle değişim yapmayı teklif etmesinler lütfen.

Naile 109 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Naile Y.'ın şikayeti hakkında; Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön