04 Şubat 2014

Trendyol.com Bitmek Bilmeyen Süreç!

Trendyol.com'dan 17226****no'lu alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerin bir tanesinden alarm çıktı diğeri ise S beden talep edilmesine rağmen XL olarak geldi. 215263****90 no'lo kargo ile geri gönderim gerçekleştirerek,birinci üründeki alarmın çıkarılmasını ikinci üründeki beden değişikliğinin gerçekleştirilmesini talep ettim.
Peki ne oldu?

1.5 - 2 haftadır "şu gün belli olacak, bugün tedarikçiyle iletişime geçtik, birazdan mail gelecek" şeklinde oyalanıyorum. Bakın kardeşim ne siz beni üzün ne ben sizi. Eğer iş sonuçlandıramayacaksınız paşa paşa para iadesi yapın olay bitsin gitsin.

Kış bitecek, bahar gelecek siz bana kazak yollayacaksınız kalsın.

Kerem 63 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Kerem K.'ün şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Kerem K.'ün şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön