03 Mayıs 2013

Trendyol.com Bir Trendyol Komedisi Daha!

Daha önceki savaştan çıkma Vans marka ayakkabıdan sonra "kusursuz müşteri asabiyeti" için canla başla çalışan trendyol firması bu seferde pantolon yerine t-shirt gönderdi. Üstelik siparişin içinden çıkan fatura pantolon olarak kesilmiş. T29 testinden övünerek bahseden trendyol daha pantolon ve t-shirtün farkını bilemiyor bu durumda.

Alışverişten sonra insanı uğraştırmayı kendine görev edinmiş trendyol ekibine buradan sevgi ve saygılarımı iletirim! Alışveriş yapacak arkadaşlara da sürprizlere hazırlıklı olmalarını öneririm. Bakarsınız t-shirt siparişi verirsiniz yerine tencere yollarlar! Ayrıca facebook sayfalarına yazdığım şikayet kaldırıldı. Müşteri şikayetlerine bu kadar saygı duyuyorlar.

Boraa 165 Okunma

Cevaplar

  • Boraa 06 Mayıs 2013

    iade sürecini başlatmak adına bugün itibariyle bana yolladığınız alakasız ürünü geri kargoladım...konunun nasıl çözüleceğine gelince sipariş ettiğim ürünü kısa sürede temin edip tarafıma göndermenizi istiyorum...hani müşteri memnuniyetini esas alıyorsunuzya...buda meşhur kalite kontrol süreciniz gibi lafta kalacakmı bakalım...

  • Trendyol.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Bora U.'nın şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön