28 Aralık 2015

Trendyol.com Bir Daha Asla!!

Trendyol' dan İnci markalı ayakkabı bir aylık kullanım sonrası önü açıldı, iade kabul edilmedi kargo ile 24 Kasım' da gönderdim 21 gün sonra bilgi gelmedi 24 Aralık' ta tekrar aradım tadilat kararı bildirildi, 25 Aralık' ta tekrar aradım ve mail gönderdim fakat kesinlikle dönüş yapılmadı, 34 gün sonrasında henüz bilgi alamıyorum. İnci markasına baş vuruda bulundum muhatabın satış sitesi olduğunu belirtiyorlar bu durumda Trendyol satış sitesi ve İnci markalı ürünlere güvenim kalmamıştır.

Olcay E. 100 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi28 Aralık 2015

    Sayın Olcay E'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön