20 Ocak 2014

Trendyol.com Benim Paramla Bana Hediye Çeki Veriyor!

Guadi butiğinden aldığım 2 çift spor ayakkabının birini geri iade gönderdim. Toplamda ikisi 79,98 tl bununla birlikte 25 tl hediye çekimi kullandım. Bir tanesi iade olunca 46,98 tl ödemiş oldum diğer 39,99 tl kredi kartıma iade edilmedi. Onun yerine 14,99 tl iade edildi 25 tl hediye çeki yüklendi. Benim paramın içinden bana hediye çeki vermenin anlamını anlamış değilim. Ben burada 10 20 tl peşinde değilim 39,99 iade edilmesi gerekirken böyle saçma bi prosedür olabilir mi?

Sibel 103 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Sibel Ç.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle para iadesi ve hediye çeki hakkında görüşülerek gerekli bilgiler iletilmiştir. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış, konu çözüme ulaşmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Sibel Ç.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön