29 Mart 2013

Trendyol.com Benden İzinsiz Yapılan Siparişi İptal Etmiyor!

Bir arkadaşım kredi kartı bilgilerimle benden habersiz Trendyol ve Morhipodan alışveriş yapmış. Farkedince hemen iki firmayada bildirdim. Morhipo hemen telefonla iptal etti. Ama trendyol benden dekont istedi, sonrada başka bir yere yönlendirdi. Bütün gün mailleştik. Aradan 2 gün geçtikten sonrada siparişlerin kargoya verilmiş olduğunu iptal edemeyeceklerini söylediler.

Amaç zaten burada oyalamaktı. 2 gün mailleşirsen zaten siparişler kargoya verilir. En sonunda da biz bir şey yapamayacağız bankanızla görüşün dendi. 2 firma arasındaki ciddiyet bu işte. Kredi kartı sahibi olarak dikkat etmek lazım bu firmalar internet tuzağı gibiler.

Alparslan 77 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Alparslan T'nin şikayeti hakkında, Müşterimize şikayeti ile ilgili gerekli detaylar aktarılmış ve sorun giderilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön