16 Mart 2013

Trendyol.com B1,5 Aydır Kargo Hala Yolda!

10. 02. 2013 - vermiş olduğum siparişin en son 17. 02. 2013 tarihinde elimde olması gerekiyorken bugün ayın 16. 03. 2013 kargo yola çıktı diye 2 kere aranmama rağmen hala bana ulaşan bir şey yok ayrıca 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geri dönüş yapılacağını söyleyerek kapatıyolar ama onlardanda bir haftadır habe yok adres eksiklikleri var dediler adres bilgileride tam ayrıca eksiklik yok ve 2 kere daha arayıp teyit ettirdim tetkrardan adresi Trendyol dan daha öncede alışveriş yapmama rağmen bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum!

Cemre 491 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Cemre Güzey'in şikayeti hakkında; Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalı ile iletişime geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön