14 Nisan 2015

Trendyol.com Aynı Gün İçinde Bir Üründen Fazla Sepete Eklenmiyor!

Trenyol.com'dan 1 adet ayakkabıyı sepetime ekledim ve bir adette t-shirt eklemek istediğimde sepetinizde yalnızca 1 ürün bulundurabilirsiniz uyarısını alım. Neyse diyerek kargo ücreti ile beraber ödemeyi gerçekleştirdim.

Daha sonra aynı gün içinde 2. alınan üründe kargo ücreti istenmez belki diyerek beğendiğim t-shirtü sepetime ekleyerek satın alma aşamasına geçtim fakat bu ürün içinde kargo ücreti siparişe yansıtıldı. Aynı gün içinde sepete birden fazla ürün ekleyememek, hadi ürünü aldık 2. ödeme aşamasına tekrar kargo ücreti ödemek saçmalık.

Nilgün S. 418 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Sayın Nilgün S.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle kampanyalar hakkında telefon ile görüşülerek bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Sayın Nilgün S.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön