Trendyol.com Aynı Gün İçinde Bir Üründen Fazla Sepete Eklenmiyor!

Nilgün S. |

Trenyol.com'dan 1 adet ayakkabıyı sepetime ekledim ve bir adette t-shirt eklemek istediğimde sepetinizde yalnızca 1 ürün bulundurabilirsiniz uyarısını alım. Neyse diyerek kargo ücreti ile beraber ödemeyi gerçekleştirdim.

Daha sonra aynı gün içinde 2. alınan üründe kargo ücreti istenmez belki diyerek beğendiğim t-shirtü sepetime ekleyerek satın alma aşamasına geçtim fakat bu ürün içinde kargo ücreti siparişe yansıtıldı. Aynı gün içinde sepete birden fazla ürün ekleyememek, hadi ürünü aldık 2. ödeme aşamasına tekrar kargo ücreti ödemek saçmalık.

Etiketler :

Kargo Ücreti Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    11:00

    Sayın Nilgün S.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle kampanyalar hakkında telefon ile görüşülerek bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 14 Nisan
    10:42

    Sayın Nilgün S.'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200