Trendyol.com Ayakkabı Yarım Geldi!

Esra T. |

Trendyol.com'dan Elle marka çizme satın aldım. Kargom geldi açtım birde ne göreyim çizmenin en önemli ayrıntısı olan püskülleri yok. Kutunun heryerine baktım acaba ayrımı paketlediler diye. Sonra müşteri hizmetlerini aradım ertesi gün bilgilendirme maili atmışlar. Çizmenin püskülleri üretici firmadan tedarik edilememektedir diye. Mantıksızlığa bakın benden çatır çatır 200 lira almasını biliyorsunuz ama püskülü yok diye 190 liraya mı gönderdin de rahatlıkla bunu söyleyebiliyorsunuz? bir daha bu siteden alışverişte yapmam yani...

Etiketler :

Eksik Ürün Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    09:30

    Sayın Esra T.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. .

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200