28 Ekim 2016

Trendyol.com Ayağına Gittiğim Sipariş!

Sakarya'nın Söğütlü ilçesine sipariş istedim. Yurtiçi Kargo ilçeye sürekli gelmesine rağmen 'hizmet dışı' uyarı ile kargomu günlerdir getirmiyor. Halbuki birkaç ay önce aynı adresin çok yakınına rahatça geliyordu siparişlerim. Yurtiçine ulaşmak imkansız olduğundan Trendyol'u aradım. Hiçbir şey yapamayacaklarını hizmet dışı durumunda kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Bulvar şubesi merkezde ve ben benzin harcayarak kargo için merkeze gideceğim, otopark parası vereceğim ve ben internetten kolay alışveriş yapmış mı olacağım şimdi? Merkeze giderek kargomu almamı söyleyen Trendyol amacını farkında değil! AVM'den alışveriş neden yapmayıp interneti tercih ettiğimizi bir düşünsün. Hizmet dışı ise Yurtiçi, başka kargoya versin benim siparişlerimi. 3 kez aradım bir bana yardımcı olsun; günlerdir teslim edilmeyen kargoları takip etsin. Yine bir şeyler beğendim ama sipariş veremiyorum kargo yüzünden!

Nur 313 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi29 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön