21 Şubat 2013

Trendyol.com Artık Kendini Aştı Ödemede Ekran Donuyor Ama 2 Kez Para Çekiliyor!

Ben Trendyol.com'u şikayet etmekten yoruldum ama onlar müşteriye sorun çıkartmaktan yorulmadı. Onca yaşadığım sıkıntı yetmezmiş gibi tekrar alışveriş yapmak gibi bir hatada bulundum. Ödeme esnasında onay ver butonuna bastığım sırada ekranım dondu. Hesabım kısmına baktığımda onaylanmış bir alışveriş gözükmüyor. Ama bankamı aradığımda 2 kez aynı ödemenin kartımdan çekildiğini öğreniyorum.

Ortada alınmış bir ürün yok ama trendyol 2 defa ödeme alıyor benden. Ben gerçekten çok sıkıldım bu trendyol.com'un alışveriş zulmünden. Bu kadar da olmaz yani bunları yapmaya ihtiyacımı var gerçekten bu sitenin anlayamadım. Artık hakikaten yetti yaptıklarınız üyeliğimi sonlandırıp tüm ilişkimi keseceğim.

Fatih 93 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 21 Şubat 2013

    3 saat oldu hala bekliyorum. parayı çekmek 1 dklarını alıyor ama iş ödemeye gelince günlerce hatta haftalarca bekliyoruz ne kadar komik değil mi ?

  • Fatih 21 Şubat 2013

    1 saat sonra aranacağım söylendi 1 buçuk saat oldu hala bekliyorum ve hala bir şey çözüme ulaşmış değil

  • Trendyol.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Fatih A.'nın şikayeti hakkında; Şikayet dikkate alınmış gerekli incelemeler başlatılmış ve müşterimize geri dönüş yapılarak bilgi verilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön