Trendyol.com Analiz Süreci Ve Ayıplı Ürün!

Baha P. |

Trendyol.com' dan aldığım Adidas markalı spor ayakkabısı 2 hafta içerisinde rengi değişti, solmuş bir renk görünümüne döndü, ayakkabının kumaşı yıpranıp deforme oldu. Bu şikayetler üzere analiz için Trendyol.com yolladığım ayakkabı 25 oldu halen hiçbir cevap yok. Sattıkları ürünün arkasında duran bir firma olmadığını anladım.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baha P.
    18 Eylül
    16:29

    İki haftalık Adidas marka ayakkabıda renk solması ve bütün kumaşında deforme olması marka ve mağaza tarafından sorun olmadığına karar verildi. Tüketiciler karar sizlerin.

  • 18 Eylül
    16:25

    Sayın Bahadır P'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek ürün kontrolü sağlanmış olup herhangi bir sorun olmadığı markadan tarafımıza iletilmiştir. Bilgi doğrultusunda üyemize ürün iade edilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • Baha P.
    18 Eylül
    15:56

    Trendyol.com ve Adidas mı asla bir daha bu marka ve firmadan alışveriş bitti

  • 14 Eylül
    11:27

    Sayın Bahadır P'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200