Trendyol.com Alınan Ürünler Gönderilmeyecek Gibi...

Süleyman K. |

28/06/2015 son kampanya tarihli ürün hala daha gönderilmemiştir. 3. Kez çeşitli yollarla müşteri temsilcisiyle görüşüldüğünde bir süre daha beklememizi söylemekte bugün 13. gün sipariş iptal de olmuyormuş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    13:21

    Sayın Süleyman K.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Üyemizin siparişi iptal edilmiştir. Üyemize para iadesi ile ilgili detaylar mail yoluyla paylaşılacaktır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200