Trendyol.com Aldığım Ürün Gelmedi ve Kendi Hesabıma Giremiyorum.

Mrve U. |

E-mail adresimi unuttum dolayısıyla kendi hesabıma erişemiyorum. Bu şikayeti yazmak için yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Önceki hesabımda aldığım ürünü takip etme hakkım elimden alındı adeta hesaba erişemediğim için. Ürünün parası kredi kartımdan kesilmiş görünüyor ama ortada ürün yok. Bu sorunun çözüme erişmesini temenni ediyorum.

Etiketler :

Web Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    11:47

    Sayın Merve U'nun şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200