Trendyol.com Aldığım Ayakkabı Dağıldı!

Sevim B. |

09.07.2015 tarihinde Hıgh K. C. Sen ayakkabı aldım sürekli giymeme rağmen ayakkabı dağıldı resmen, altındaki beyaz kısma boya verdi. Lastiği ek yerinden ayrıldı, üzerindeki simler döküldü. Ayakkabının değişimini istiyorum, yetkililere duyurulur, telefonlarına ulaşamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevim B.
    12 Eylül
    18:36

    Tarafınızdan aranmadım telefonundan ulaşıla bilirdi yeterli bir caba sarfefildigine inanmıyorum firma yetkililerine arz ederim

  • Sevim B.
    19 Ağustos
    15:17

    09.07.2015 tarihinde ayakkabı aldım bir ay olmadan taban lastiği ek yerinden ayrıldı boya verdi üzer indeki simler dökülmeye başladı. Çok kalitesiz ürünmüş firmanın telefonuna ulaşamıyorum. Ürünün değişimini istiyorum.

  • 19 Ağustos
    12:38

    Sayın Sevim B'nin şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200