23 Haziran 2016

Trendyol.com Aldığım Ayakkabı 1 Ayda Parçalandı.

27 Ocak 2016 tarihinde Trendyol.com'dan Bambi marka deri ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı yazlık olduğu için kullanmadım. Mayıs'ta 2 kez haziranda ise 1 kez giydiğim ayakkabı tabanı paramparça oldu. Trendyol.com'u aradığımda ürünü geri alamayacaklarını, sürenin geçtiğini belirttiler. Deri ayakkabı bu kadar sürede parçalanır mı dediğimde" biz aracıyız, ayakkabının kalitesi bizi ilgilendirmiyor" denildi.

Nazlı E. 337 Okunma

Cevaplar

  • Nazlı E.12 Ağustos 2016

    Şikayetim ile ilgili soruna çözüm bulunmadı. Açıkçası biz ürünü satarız gerisine de karışmayız deniyor.

  • Nazlı E.30 Haziran 2016

    Zaten şikayet var a yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen cevap bu. Biz aracıyız. Ayakkabının kalitesi bizi ilgilendirmez. Deri ayakkabı güya...

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön