31 Ekim 2016

Trendyol.com Açılmamış Kolide Eksik Ürün. Kargodan İade Edilmiş Görünüyormuş!

Yeni doğacak çocuğumuz için 10 parça ürün sipariş verdik. Ürünlerimizin içinde bulunduğu koli 31.10.2016'da neredeyse 20 gün süren tedarik sürecinden sonra elimize ulaştı. Fakat koli açılmadığı halde açıp kontrol ettiğimizde içinden 9 adet ürün çıktı.

Durumu arayıp firmaya bildirdiğimizde ürünün iade edildiği kargoyla görüşmemiz gerektiği söylendi. Bu demek oluyor ki Trendyol güvenilir bir firma değil indirim kuponu ve kargo ücreti konusunda bir tiyatro çevriliyor. Kendilerini ticareti ivedilikle bırakıp tiyatroculuğa davet ediyorum. Bu işi çok daha iyi becerdikleri aşikar!

Emre 543 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön