24 Nisan 2013

Trendyol.com 8 Gündür Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum!

8 gün oldu siparişim hakkında hiçbir bilgi yok ne teslimat var nede başka birşey. Arayıp yardım istediğim zamanda henüz bir işlem gözükmüyor 3 gün içinde işlem olabileceği söylendi zaten 8 gün olmuş. Çağrı merkezindeki T** hanım okadar hızlı konuşuyorki bir yere yetişmesi gerekiyormuş gibi ve alışveriş hakkında beni olumsuz etkileyip iptal etmemi sağladığını düşünüyorum çünkü k. kartımdan işlem yapılmış nasıl olsa umurunda değil nitekim siparişimi iptal ettim tabi..

Meral 47 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Meral D.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön