18 Ekim 2016

Trendyol.com 48 Saatte Kargo Masalı!

48 saatte kargoya vereceklerini vaat ettikleri bir dükkandan ürün satın aldım. Üzerinden 5 gün geçti halen kargo yapılmadı ve durumu da sipariş alındı görünüyor. Müşteri hizmetleri çalışanları asla yardımcı olmuyor. İlgisizlik üst seviyede. Doğum günü hediyesi olarak almıştım, çok mağdur edildim.

Sare 422 Okunma

Cevaplar

  • Sare 18 Ekim 2016

    Tam beklediğim cevap 3 gün önce görüştüğüm müşteri hizmetleri çalışanları da aynı şekilde olayı geçiştirmişti, dün konuştuğum da aynı şekilde. Ürün deponuza geldi mi ya da var mı diyorum ona bile cevap veremiyorlar. Bu kadar zor mu depo ile irtibata geçmek anlayamıyorum.

  • Trendyol.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön