Trendyol.com 3. Siparişimi de Gecikmeli Gönderiyor.

Gürkan Ö. |

Daha önceki 2 siparişimi geç gelecekler diye siparişleri iptal ettirmiştim gelmesin diye. Daha sonra saflkı yapıp tekrar Trendyol.com'dan farklı bir ürün sipariş verdim. Bugün itibari ile tekrar ürünün gönderiminin gecikeceği doğrultusunda bir mail aldım. Tövbe daha Trendyol.com bitmiştir. Bu 3. oldu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürkan Ö.
    03 Haziran
    18:34

    Siparişim iptal edildi ancak sorundan dolayı 20tl hediye çeki hesabıma tanımlandı.

  • 02 Haziran
    14:43

    Sayın Gürkan Ö'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 02 Haziran
    13:53

    Sayın Gürkan Ö'in şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200