02 Haziran 2014

Trendyol.com 3. Siparişimi de Gecikmeli Gönderiyor.

Daha önceki 2 siparişimi geç gelecekler diye siparişleri iptal ettirmiştim gelmesin diye. Daha sonra saflkı yapıp tekrar Trendyol.com'dan farklı bir ürün sipariş verdim. Bugün itibari ile tekrar ürünün gönderiminin gecikeceği doğrultusunda bir mail aldım. Tövbe daha Trendyol.com bitmiştir. Bu 3. oldu.

Gürkan Ö. 337 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan Ö.03 Haziran 2014

    Siparişim iptal edildi ancak sorundan dolayı 20tl hediye çeki hesabıma tanımlandı.

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Sayın Gürkan Ö'in şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Sayın Gürkan Ö'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön