Trendyol.com 21 Gün Oldu Kargom Nerede?

Nermin A. |

30.09.2014 tarihinde 22307228 'no'lu ürün siparişi verdim. 20.10.2014 oldu ürün hala elime ulaşmadı. Gönderip göndermeyeceğinize dair bir karar verin ve oyalamayın artık lütfen. Ben ilk kez bu kadar geç gelen bir ürün aldım. Böyle bir hizmet kalitesini Trendyol.com 'a hiç yakıştıramadım doğrusu!

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nermin A.
    14 Ocak
    17:09

    Hiç yardımcı olunmadı. Baştan savma bir arama!

  • 21 Ekim
    11:03

    Sayın Nermin A.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 21 Ekim
    10:52

    Sayın Nermin A.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200