Trendyol.com 11 Günde Tedarik Edilemeyen Halılar.

Gürkan G. |

12.10.2014 tarihinde Merinos kampanyasıyla aldığım halıların kargo tarihleri 16.10-23.10 05.00 arasında yazıyordu. Fakat Trendyol'dan gelen bugünkü habere göre siparişlerin tedariğinin gecikeceği söyleniyor. Helal olsun 11 günde 5 tane halıyı tedarik edemeyen Trendyol'a. Söz verilen tarihte siparişimin kargoya çıkmamış olması durumunda aynı gün tutar iadesi istiyorum..

Sipariş no: 22525615

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürkan G.
    22 Ekim
    16:00

    Evet tekrar telefonla aranıp hiçbirşey hakkında herşey konulu bir görüşme gerçekleştirdim. Teslimatin yarın yada on gün içerisinde yada bir ay içerisinde herhangi bir gün olacağı tarafıma iletildi. Sen çok yaşa trendyol..

  • 22 Ekim
    15:55

    Sayın Gürkan G'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • Gürkan G.
    22 Ekim
    15:37

    Telefonla görüşüpde herhangi bir çözüm sağlayamadığım için buradan yazma gereği gördüm. Belki tedarik süreci ile ilgili 700 küsür şikayeti görüpde belki Trendyol birşeyler yapar. Ama nafile sadece standart cevaplar..

  • 22 Ekim
    15:30

    Sayın Gürkan G'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

    Sil