22 Ekim 2014

Trendyol.com 11 Günde Tedarik Edilemeyen Halılar.

12.10.2014 tarihinde Merinos kampanyasıyla aldığım halıların kargo tarihleri 16.10-23.10 05.00 arasında yazıyordu. Fakat Trendyol'dan gelen bugünkü habere göre siparişlerin tedariğinin gecikeceği söyleniyor. Helal olsun 11 günde 5 tane halıyı tedarik edemeyen Trendyol'a. Söz verilen tarihte siparişimin kargoya çıkmamış olması durumunda aynı gün tutar iadesi istiyorum..

Sipariş no: 22525615

Gürkan 378 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 22 Ekim 2014

    Evet tekrar telefonla aranıp hiçbirşey hakkında herşey konulu bir görüşme gerçekleştirdim. Teslimatin yarın yada on gün içerisinde yada bir ay içerisinde herhangi bir gün olacağı tarafıma iletildi. Sen çok yaşa trendyol..

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Ekim 2014

    Sayın Gürkan G'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Gürkan 22 Ekim 2014

    Telefonla görüşüpde herhangi bir çözüm sağlayamadığım için buradan yazma gereği gördüm. Belki tedarik süreci ile ilgili 700 küsür şikayeti görüpde belki Trendyol birşeyler yapar. Ama nafile sadece standart cevaplar..

  • Trendyol.com Temsilcisi22 Ekim 2014

    Sayın Gürkan G'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200 Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön