Trendyol.com 1 Ay Önce Ürünü İade Etmeme Rağmen Para İadem Gerçekleşmiyor.

Aysegul E. |

12.12.2015 tarihinde 3190224 numaralı siparişimi 500392987277 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo ile Trendyol.com'a iade ettim. İade faturasını doldurmayı unuttuğumu fark edip merkezinize durumu bildirdim. 1 aydır 3 kere aramama ve ürünün deponuzda olduğunu teyit etmenize rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne param iade edildi ne de ürün geri gönderildi. Sürekli olarak işlem başlatılması için bekliyoruz cevabını almaktan sıkılmış durumdayım. Konu ile ilgili en kısa zamanda bana dönülmesini aksi takdir de tüketici heyetine giderek hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade