Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 689.062

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28388 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Sipariş İptali Yapılmıyor

Trendyol'dan aldığım ürünü iptal etmek istiyorum fakat sitesi sürekli iptal işlemi gerçekleştirilemedi hatası veriyor. Ürün satın almada jet gibi çalı...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“Teşekkür”

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Cüzdanım Para İadesi Yapılmadı

Bugün Trendyol'dan aldığım bir ürünün para iadesi Trendyol cüzdanıma yatırılmış. Bakayım derken cüzdanıma 100 TL de ben ekledim üstelik onayım dahi al...

Gülşen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İadem gerçekleşti teşekkür ederim.”

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Ürünüm Kargoya Verilmiyor.

Vermiş olduğum sipariş 3 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Satıcıya soru sormak istediğimde site sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisine yönlen...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sarah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sarah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Mutlu Maske Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

19 Nisan 2021 tarihinde 5787***95 sipariş numarası ile Trendyol aracılığıyla mutlu maske adlı satıcıdan Konfor serisi 3 katlı telli pamuklu yıkanabili...

Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetimle çabuk ilgilenildi ve çözüldü, teşekkürler”

profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış anlaşılma olmuş teşekkürler.”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 764görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Cüzdan Karta Para İadesi

Trendyol cüzdanımdaki 50 TL para iademi karta geri iade talebi edecekken yanlışlıkla 50 TL daha yükledim sonra 100 TL paramı karta iade talep ettim 50...

profile
Tc Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Tc Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 39görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beste'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim”

Beste Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Belfin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler.”

Belfin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Paramı geri yatırdığınız için teşekkürler”

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.