Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

242.014 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 492görüntüleme
  • 11 Mart 2020 16:07

Trendyol Nuh'un Ankara Makarnası Fiyat Artışı

Nuh'un Ankara makarnasında ve diğer makarnalardaki fiyat artışının daha önce öyle olmadığı halde eskiden 45 TL olarak gösterip simdi fiyat artışını fazlasıyla artırmasından bundan mütevellit korona virüsünün bahanesiyle fiyat artıran Trendyol'dan şikayetçiyim.

Trendyol Nuh'un Ankara Makarnası Fiyat Artışı
profile
  • 1.292görüntüleme
  • 11 Mart 2020 16:05

Trendyol'da Çakma Ürün Sorunu!

Kasım ayında Trendyol üzerinden MRT orman ürünleri ve hırdavat san. Tic. Ltd. Şti den verdiğim 10 kg Ariel siparişim açtığımda kokusuz bir deterjanla karşılaştım. İçindeki ürün sahte olduğunu düşünüyorum bu konuda şikayetimi bildirdim geri dönüş olmadı!

profile
  • 630görüntüleme
  • 11 Mart 2020 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Müşterinin Değersizliği

Öncelikle Trendyol'un uygulamış olduğu bir aldatmacadan bahsedeceğim. Hesabıma 300,00 TL tutar üzerindeki alışverişlerde kullanabileceğim bir adet indirim kuponu tanımladılar, bende 300 TL üzeri bir ürün alıp o kuponu kullandım ama nedendir bilinmez gelen ürün defolu geldi. Geri göndermek zorunda k...

profile
Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim zor ve uzun süreçte olsa da çözüldü”

Ayten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 367görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:58

Trendyol'da Banka Reddi

Sepeti onayladığımda işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi. Lütfen başka bir kredi kartıyla işlem yapmayı deneyiniz yazıyor. Başka bir kartla denediğimde ise son kullanma tarihine bakınız diyor oysaki daha son kullanma tarihi geçmedi. 

Trendyol'da Banka Reddi
profile
  • 520görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:58

Trendyol Garantili Ayakkabı 2 Ayda Yırtıldı

Trendyol 'dan Dockers marka ayakkabı aldım fakat aldığım ayakkabı 2 3 ay giyinmeden yan tarafından yırtılıp açıldı. Ürün garantili olduğu için garantiye yolladım fakat kullanıcı hatası deyip geri gönderiyorlar. Daha nasıl garantili oluyor bu ürün eğer 2 ayda yırtılacak ayakkabı alacak olsak marka ol...

profile
  • 172görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Beden Yanıltması

Trendyol'dan 44 beden diye almış olduğum ürün 36 bedene denk gelmekte. Günlerce bekledikten sonra insanlara büyük beden diye satıp minik bir ürün göndermeleri çok yazık gerçekten. Zamanım olmadığı için Trendyol sayesinde mecburi hediye vermek zorunda kaldım.

profile
  • 194görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:49

Trendyol'dan Aldığım Mi Band 4 Kullanılamıyor!

Trendyol'dan almış olduğum akıllı saat diye geçen mi band 4 hiçbir şekilde kullanılamıyor. Satıcı ile görüştüm çözüm üretilmedi. Trendyol'dan aldığım için Trendyol'u suçlu görüyorum. Sattım bitti değil sonrasında da ilgilenilmeli görüşülmeli.

profile
  • 1.032görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:47

Trendyol Efor Mağazacılık Yanlış Ürün

Trendyol üzerinden efor mağazasından 8 Mart tarihinde iki ayrı ürün aldık. 1 adet siyah takım elbise, 1 adet lacivert ceket aldık. Sipariş numaraları s253577018 ve s253571251. 10 martta takım elbise geldi. Benim aldığım ile uzaktan yakından alakası yok. Düz siyah yerine açık fıstık yeşili saçma sapa...

Trendyol Efor Mağazacılık Yanlış Ürün
Trendyol Efor Mağazacılık Yanlış Ürün
Trendyol Efor Mağazacılık Yanlış Ürün
+1
profile
  • 1.028görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:44

Trendyol Ürün Teslim Etmeme

Trendyol'dan 07 mart 2020 tarihinde Vichy marka bir şampuan aldım kargoya verildi Sürat Kargo'ya vermiş firma ve bana ulaşmadan direk iade oluşturulmuş ben kargom gelecek diye beklerken iade olduğunu öğrendim. Trendyol'u aradım kusura bakmayın dediler sadece. Madem gelmeyecek ürünüm neden gönderdini...

Trendyol Ürün Teslim Etmeme
Trendyol Ürün Teslim Etmeme
profile
  • 240görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol Teslimat Sorunları

Trendyol'dan aldığım tüm ürünlerimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargo adresime getirmiyor aradığımda geldik evde yoktunuz diyorlar. Evden çıkmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 567görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:37

Trendyol - Opsar Saat Sipariş Sorunu

Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum Opsar Saat firmasına ait ürünüm teslim edilmedi para ödemesini yaptım ama siparişim ortada yok,rezalet bir durum hiçbir firma yardımcı olmuyor madem gönderemiyorsunuz siparişte almayın, parasını ödediğim ürünü alamıyorum.

profile
  • 366görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:22

Trendyol Farklı Ürün Gönderdi!

S253298143 siparişimde yer alan l'oreal Paris Siyah Maskara - false lash architect 4D Mascara ürünü gün içerisinde teslim aldım ve ürüne bakmak için açtım fakat görselde yer alan ürünle farklılık bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu izah ettiğim halde yardımcı olunmamıştır. Fiya...

profile
  • 944görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol Müşteri Onayı Alınmaksızın İade Yapılması

26/2/2020 tarih s251144780 numaralı sipariş ile antiseptik solüsyon satın aldım ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş tutarı tarafıma iade edilece...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 15:22

“Dönüş yapıldı teşekkürler”

profile
  • 73görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Negatif Yorumlar Onaylanmıyor

Şu siteye ne zaman negatif bir yorum göndersem ne kısmetse onaylanmıyor 🙂 şaka gibi bir durum. Bu kadar denk geldikten sonra artık gördüğüm olumsuz yorumları Trendyol'un dikkat çekmemek için aralara kendisinin serpiştiğini düşünmekteyim. Sadece bu üründe olmadı bildirim sekmesinde aşağıya insem 3 ü...

Trendyol Negatif Yorumlar Onaylanmıyor
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.