full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 123.024

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan aldığım ürünlerden 4 adet ürünü aynı anda kargoya iade olarak teslim ettim. 4'ü de kargo hareketlerinde Trendyol tarafından teslim alınmış görünüyor. Fakat sadece 3 ürünün iade ücreti ödendi. 4. ürün hala bendeymiş gibi gösteriliyor. Bir haftadır da sayısız kez destek hattıyla yazışmama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol.com'dan alışveriş yapmak istiyorum fakat siparişi onaylamak için bastığımda beyaz bir ekran çıkıyor ve ödeme yapıp alışverişi mi tamamlayamıyorum neden böyle oluyor çok beğendiğim ürünleri bir türlü satın alamadım. Lütfen ürünlerimin kampanya saati dolmadan yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

08.01.2018 tarihinde analiz için gönderdiğim bot hala sonuçlanmadı. Her aradığımda ya analiz olmadı ya da unutuldu bakılmadı söylendi ya da hızlı işleme koyalım söylendi, kış bitiyor hala haber yok en kısa zamanda sonuçlanmasını istiyorum botum olmuyorsa aldığım fiyatın parasını iade edin bana. İki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.02.2018 Cumartesi günü Ayakland adlı tedarikçiden 4 adet sipariş verdim. Teslim tarihi 19/23.02.2018 yazıyordu. Salı ve çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda gönderileceğini stokta sıkıntı olmadığını belirttiler. Perşembe 22.02.2018'de sistemden kontrol ettiğimde siparişim iptal edilmiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim Belletti Marka Gözlük yerine yanlış bir ürün gönderildi. Fotoğraflarda gösterilen gözlükle sadece renkleri benziyor. Başka hiçbir benzerlik yok. Ayrıca gönderilen ürünün sahte olduğu ve karaborsa da satılan 5 TL'lik gözlüklerde hiçbir farkı olmadığı açıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Şubat 2018 18:13
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan sipariş ettiğim araba koltuğu zamanında tedarik edilmeyince süreyi uzattılar sonra da iptal ettiler ve bana 20 TL hediye çeki yüklediler ben de boşa gitmesin diye 3 parça S beden bluz aldım. Biri L geldi. Hediye çekini de gelen üründen düşüp 9 TL iade edeceklerini söylediler ben de 3 ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan gön markasının botlarını aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı fakat sipariş ettiğim ürün ile bana gelen ürünün derileri birbirinden farklı. Ayrıca markaya ait metal tokasının biri de gevşemiş durumda geldi, düşmek üzere. Böyle bir hata nasıl gözden kaçabiliyor anlam vermek güç.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hediye çeki verdiniz mobilde saçma sapan bir şey hiçbir yerde kullanılmıyor yok o butikte geçerli değil yok. Bunda geçerli değil ama 100 TL üzeri geçerli yazıyor başka bir uyarı yok eğer böyle garip uygulama yapacaksan hiç verme istemiyorum. Bir de zaten kargo 8 TL ben Çin'den ürün getirtiyorum karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.11.2017 tarihinde Trendyol internet mağazasından İnci markasının çizmesini satın aldım. 250 TL para yatırdım. Fakat 2 ay sonra çizmelerin yanları açıldı lastik kısımları söküldü ve garantiye yolladım iade için ve kargoda içerisinde kendime ait bir ürün unuttum (şapka fakat 100 TL değerinde. ) Ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme