Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 481.685

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.162 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeşil Kundura Gülşah hanim çok ilgiliydi sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum kendisine.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 288görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol EMG Ella Avize Şikayet

Trendyol'dan ürün siparişi yaptım. Parasını hemen kestiler. MNG Kargo ile ürünü gönderdik dendi sözde ama öyle bir kargo çıkmamış. EMG Ella avize bir ...

Trendyol EMG Ella Avize Şikayet
Neset'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ücret iadesi yapıldı. teşekkürler”

profile
  • 204görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 164görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Alınan Ayakkabı 25 Günde Analizi Sonuçlanmadı Oyalıyorlar

Trendyol dan 620222348 sipariş no lu aldığım ayakkabı 3 ayda açılma meydana geldi. Ayakkabı analize gitti 25 gün geçmesine rağmen sonuç yok bunun yasa...

Trendyol Alınan Ayakkabı 25 Günde Analizi Sonuçlanmadı Oyalıyorlar
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlginiz için teşekkür ederim 1 gün içinde sonuçlandı ve iade işlemi gerçekleşti.”

profile
  • 615görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Küflü Ürünün İadesinin Reddi

Kurutulmuş patlıcan aldım Antepli yöresel isimli mağazadan... Bana küflenmiş rezil ürünler göndermiş. İade ettim. İadeyi reddetmiş satıcı. Satıcının r...

Trendyol Küflü Ürünün İadesinin Reddi
Trendyol Küflü Ürünün İadesinin Reddi
Trendyol Küflü Ürünün İadesinin Reddi
+2
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum bugün itibariyle çözüldü, Trendyol para iadesini sağladı. Teşekkürler...”

profile
  • 1018görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi!!

Trendyol satıcı : super hızlı com teslimat no: #1188529583 08.10.2021 tarihinde technosmart solar güneş enerjili 122 ledli kumandalı hareket sensörlü ...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi!!
Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi!!
Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi!!
+3
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol İade İşlemi Sıkıntısı

Sipariş verdiğim ürün açıklamasında 15 gün içerisinde iade yazıyor. Az önce ürün elime ulaştı indirimli ürünlerde iade olmadığı yazıyor değişim olduğu...

Trendyol İade İşlemi Sıkıntısı
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Boyner Mağazası Kullanılmış Ürün Gönderiyor

24.09.2021 tarihinde Trendyol üzerindeki Boyner mağazasından 2 adet National Geographic büyük boy valiz satın aldık. Mağaza bize hasarlı ve kullanılmı...

Trendyol Boyner Mağazası Kullanılmış Ürün Gönderiyor
Trendyol Boyner Mağazası Kullanılmış Ürün Gönderiyor
Trendyol Boyner Mağazası Kullanılmış Ürün Gönderiyor
+4
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederiz.”

profile
  • 628görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Depderi Defolu Ürün Gönderiyor

Trendyol'da depderi isimli satıcı defolu ürün göndermiş. Defoyu görmemek imkansız. Gel al noktasına gittim aldım ürünü yürüdüm şimdi iade içinde hafta...

Trendyol Depderi Defolu Ürün Gönderiyor
Trendyol Depderi Defolu Ürün Gönderiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Parfüm İadesi

10 Ocak 2021 tarihinde Reb'l Fleur 100 ml parfümü Garage adlı satıcıdan satın aldım. Geldiği gibi müşteri hizmetlerini arayıp ürünün dibine kadar dolu...

Trendyol Parfüm İadesi
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ürünün iadesi sağlandı teşekkürler Trendyol 👏👏😇”

profile
  • 344görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi

8131***35 sipariş numaralı Trendyol'dan deri ceket siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak deri ceket yerine bana kullanılmış eski bir ku...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi
Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İade için teşekkürler”

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Trendyol canlı destekte ki tüm arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1455görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Eksik Ürün Çözümsüzlüğü

22 Eylül'de #7943***48 sipariş no- #1164****29 teslimat numarası ile Emsan Sharp Master 6 Parça Bıçak Seti ve Emsan Girift Golden Pink 25 cm Döküm Kek...

Trendyol Eksik Ürün Çözümsüzlüğü
Trendyol Eksik Ürün Çözümsüzlüğü
Trendyol Eksik Ürün Çözümsüzlüğü
+3
Yiğitcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Keşke bu siteye şikayet oluşturmama gerek kalmadan sorunum çözülseydi...”

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Adalı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.