Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 380.886

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.888 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor

26 Temmuz'da ürün siparişi verdim 28-29 teslim diyordu sonrasında 2 Ağustos yazdı onu da geçtim 1 Ağustos günü sistemde teslim edildi yazıyor ama tarafıma teslim edilen bir şey yok. Bir de teslim alan kişi de benim ismimi kullanmışlar. Bu kadar rezalet sonrası bir tane yetkiliye ulaşılamıyor. Çözüm ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol Teslimat Edildi Yazıyor Ama Edilmedi

Ürün teslim edildi yazıyor ama ürün teslim edilmedi çünkü ben evde değildim ve kimse tarafından da aranmadım. Müşteri hizmetlerine bağlandım gelmeden önce ürün sevkiyat anında teslim edildiğini bildirirler 24 saat sonra bekleyin dedi. Bekledim üzerinden bir gün geçtikten sonra talep oluşturdum hâlâ ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Aldığımı İddia Ediyor

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilecekti. Ancak sistemde "teslim edildi" olarak işlenmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve 5 gündür aramama rağmen Trendyol hiçbir sahici adım atmadı. Kargo şirketiyle görüşmedi. 5. Gün öğrendim ki sadece kargo gecikmesi kaydı düşülmüş aslınd...

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Aldığımı İddia Ediyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Ücret İadesi Gelmedi!

699681*** sipariş no. İle 08.07.2021 tarihinde çekmeceli Vestel marka bir derin dondurucu siparişi verdim 5 veya 6 gün içinde teslimat diyordu 10 gün geçti teslim olmadı kaç defa aciliyet bildirsem de. Sistem üzerinde siparişi iptal ettim ancak ürün teslim olmadığı halde teslim edildi göstererek iad...

profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Elime Ulaşmayan Kargom

Ben temmuz 12 de verdiğim sipariş Ağustos 1 olmasına rağmen elime ulaşmadı ve çok zor durumda kaldım. Mağdur oldum. Konuştuğum bütün Trendyol yetkilileri bana hep aynı şeyleri söyleyip beni oyalıyorlar. Neredeyse 1 aya yakın oldu ama halen bir sonuç yok üstelik kredi kartımdan parada çekildi ürün te...

Trendyol Elime Ulaşmayan Kargom
Trendyol Elime Ulaşmayan Kargom
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Almadığım Ürünün Teslim Edilmesi Ve Ürünün İade Kaydının Alınmaması

Trendyol Boyner mağazasından takım elbise aldım. Ürün tarafıma Aras Kargo ile geldi ancak ürünü kargo görevlisinden teslim almadan iade edilmesini talep ettim, kargo takipte iade sürecinde görünüyordu ancak 26.08.2021 de ürün teslim edilmiş olarak mesaj geldi. Ürünü kesinlikle teslim almadım ve karg...

Trendyol Almadığım Ürünün Teslim Edilmesi Ve Ürünün İade Kaydının Alınmaması
Trendyol Almadığım Ürünün Teslim Edilmesi Ve Ürünün İade Kaydının Alınmaması
profile
  • 249görüntüleme
  • 23 saat önce

Trendyol Kaybolan Ürünüm Nerede? Satıcın Cevap Vermiyor?

Trendyol üzerinde 26 Temmuz siparişi verdim. Satıcı Ünvanı: tahire kurt bir ürün aldık. 6 gün ürünü göndermedi. Kargo firması satıcı ürünü teslim etmedi diyor. Ekranda ise kargoya verildi. Kargo satıcı firmada sorun var diyor, satıcı firma ise hiç iletişime geçmiyor. Kısacası ürün alınmayan bir satı...

profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Kargo Dağıtımda Sıkıntı

Sipariş no 712669478 teslimat no 1083093474 numaralı Trendyol siparişimle ilgili maalesef kargo elemanınız yüzünden sıkıntı yaşadım. Aktif olarak Trendyol müşterisiyim ve ilk kez Trendyol expres kargo sorun çıkarttı. Dağıtıma gelen eleman telefonla arayıp apartmanın önüne çıkın kargonuz var dedi. Ka...

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Ürün Teslim Edildi Deniyor Ama Ürün Bana Ulaşmadı.

Trendyol dan 20 temmuzda çanta siparişi verdim. 26 temmuzda teslim edildi diye görünüyor fakat ürün bana veyahut tanıdıklarıma teslim edilmedi. Aras Kargo ile iletişime geçmeye çalıştım ama ne mümkün çözüm alamadım. Yaptıkları sadece oyalamak. Trendyol asistan ile iletişime geçtim gerekli işlemleri ...

profile
  • 73görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Elit Üyelik Şartları Giderek Arttı!

Trendyol'da 1 yılı aşkın süredir elit üye idim ama artık son zamanlarda Trendyol elit üyelik şartları git gide arttırmaya başladı neyse yine bir şekilde üyeliğimizin devam etmesi için şartları sağlıyorduk ta ki 2 haftaya kadar. Bu 2 haftada elit üyeliğim devam etmesi için tüm şartları sağladık tek e...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Ürün Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Diyor

Ürünlerden sorun yaşıyoruz bir yetkili ilgilenmiyor kim ilgilenecek bizle müşteri memnuniyeti 0 acil yetkililere bağlanmam lazım. Yardımcı olmanızı bekliyorum ürün yanlış kişiye teslim edilmiş. Bekliyorum 1 haftadır uğraşıyoruz ilgilenen yok hep bekleyip dönecekler diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi.

71660***8 numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Ürünün iptalini bile yapamıyorum paramı geri istiyorum. Sürat Kargo gece 21.46 da çalışmıyor nasıl ve kime teslim etmiş ürününüzün arkasında durun lütfen ve durumu düzeltin.

profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Ürünüm Teslim Edilmedi

Ürün şubenize geliyor. Herkese teslim mesaj gönderiyor Trendyol teslim edildi. Sanıyor ama ürün hala şubenizde tam üç gündür kargo bekliyorum. Arıyorum oyalanıyorum. Bir de biz sabah köründe gelip akşam geç saatlerde çıkıyoruz biz sizden daha zor durumdayız. Diyen bir personeliniz var

profile
  • 243görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Ürünümü Teslim Etmediği Halde HaBire Oyalayıp Duruyor

Trendyol'dan çocuklarım için "Scooter" aldım. Kendi kargo şirketi ilan "agt" ile gönderilmiş. Ev adresim olduğu halde, akşamın 21'de, iş yerine teslim etmişler. Ama benim iş yerim yok, yurt dışında çalışıyorum. Trendyol'da müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, gün içinde sizi arayacaklardır...

Trendyol Ürünümü Teslim Etmediği Halde HaBire Oyalayıp Duruyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Siparişimin Eksik Elime Geçmesi

Sipariş ettiğim beş üründen beşi de teslim edildi diye gözüküyor ama elime sadece iki ürün geçti üç ürünüm teslim edildi diye gözüküyor ama bana teslim edilmedi kime verildiğini bilmiyorum ürünüm ortada yok lütfen bana yardımcı olabilir misiniz?

profile
  • 200görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı İle Mağduriyet

129 TL'ye Bestway marka tek kişilik şişme yatak sipariş ettim. Satıcı : adecon. Kamp için sadece bu ürün eksiğim kalmıştı. Ürün teslimini bekliyordum. Ürün geldi. Satıcı İntex marka ve farklı ölçülerde yatak göndermiş. Satıcı ürünün güncel fiyatını da 129 TL den 199 TL'ye yükseltmiş. İadesini oluştu...

Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı İle Mağduriyet
Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı İle Mağduriyet
Trendyol Hatalı Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı İle Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 2 gün önce

Yemek Odası Takımı Kırıldı Trendyol Pişmanlıktır

Trendyol üzerinde satıcı olarak satış ortağı adı altıda satış yapıyoruz. Horoz Lojistik ve Trendyol firması bizi son derece mağdur etmiştir. Müşterimizin aldığı yemek odası takını yolda kırmışlar, müşteri hasarlı olarak geldiği için geri iade gönderdi. 10 paket gönderdiğimiz ürün bize 9 paket eksik ...

Yemek Odası Takımı Kırıldı Trendyol Pişmanlıktır
Yemek Odası Takımı Kırıldı Trendyol Pişmanlıktır
Yemek Odası Takımı Kırıldı Trendyol Pişmanlıktır
+1
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Ürünlerim Teslim Edildi Karşılığı Olan Paraya Dolap Kondu

Dolap kafasına göre insanların hesaplarını kapatmakta ve paralarına el koymaktadır. Trendyol Elite üyesiyim dolapta da güvenilir satıcıyım ürünlerimi satın aldı bir çok kişi ben de kargoladım onaylamış yorum yapmışlar kısa süre sonra dolap hesabımı kapamış. Ürünlerim teslim edildi karşılığını alamad...

Trendyol Ürünlerim Teslim Edildi Karşılığı Olan Paraya Dolap Kondu
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol İade Ücretimi Alamıyorum

Trendyol'dan Sipariş verdiğim 694246301 numaralı ürünün iadesini hala alamadım. Evde yoktum ürün bana geldiğinde. Mecbur geri iade oldu. 26sında satıcıya teslim olmuş, satıcının en geç iki günde onay vermesi gerekirmiş. Bugün ayın 30u ve hala satıcının iade onayı yok. Üstüne üstlük satıcı onay verec...

profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Trendyol'da telefon numaram yanlış anlaşılıp yanlış kaydedilmiş. Ve siparişlerim ile ilgili bilgiler sürekli başkasına mesaj olarak gidiyor. Ben ürün teslim alırken problem yaşıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya fakat hiçbir şekilde üyelik işlemlerinde böyle bir detay y...

profile
  • 108görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan Teslim Edilemeyen Kargo

26.07.2021 tarihinde 7386710131498 e ticaret sipariş numarası ile 1 adet televizyon aldım. Borusan Lojistik tarafından her gün mesaj geliyor ürününüz teslim edilecektir diye 4 gündür işi gücü bıraktım evde bekliyorum. Aradığımda her gün bugün dağıtımda denerek resmen dalga geçiliyor. Bugün ilk aradı...

profile
  • 198görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Mağduriyeti

26.07.2021 de Trendyol'dan 4 çift ayakkabı satın aldım. Blacksokak adlı bir firmadan gönderim sağlanacaktı. 28.07.2021 de ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Sistemlerinden kontrol ettiğimde ürün Aras Kargo Gaziemir şubesinde görünüyordu. 30.07.2021 de kargo halen ulaşmayınca kargo şubesini aradı...

profile
  • 118görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Teslim Almadığım Ürünler

Trendyol artık kötü bir uygulama olmuş. Teslim almadığım ürünü teslim almışım gibi gösteriyor. Ayın 5inde sipariş verdiğim ürün yirmi gün sonra geliyor. Üstüne bir de benim adıma ürünü aldınız deniliyor. Muhatap kimse yok yazık ya. Ne para iadesi var ne ürün var ne muhatap var.

profile
  • 164görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol 17 Gündür Gelmeyen Ürün!

12 Temmuz pazartesi günü Trendyol'dan alışveriş yaptım. Sürat Kargo yaklaşık 17 gündür ürünümü teslim etmedi. Ve bana geri dönüş sağlamadı. Trendyol'dan arandım ve kargom kayıp denildi. Sizler ne kadar sorumsuz bir şirketsiniz. Kargom bulunmazsa sizlere her türlü davayı açacağımı bilin. Bu sorumsuzl...

Trendyol 17 Gündür Gelmeyen Ürün!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29