Trendyol'dan bt Teknoloji satıcısından almış olduğum Fakir Tilia Blender Seti defolu gönderilmiştir. Ürün iade kodu ile geri gönderilmiştir fakat 1 aydı iade inceleniyor olarak bekliyor. Arandığında haklısınız ama ile başlayan cümleler kuruluyor. Bir an önce iade işleminin yapılması için yardımların...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba,   Trendyol uygulamasından 1599 TL tutarında Sennheiser Momentum True Wireless kulaklık satın aldım. Üründe sorun olduğu için 11.05.2020 tarihinde iade süresi aralığında iadeye gönderdim. İade sebebi seçeneklerinden ürünün kusurlu olduğunu belirttim. Seçeneklerde var olan kusurlu ürün, ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Trendyol alışveriş sitesinden 127 TL'ye bir ürün aldım ürün daha kargoya verilmedi şu an Ürün 95 TL'ye düştü aradaki farkın iadesini istedim iade etmediler böyle durumlarda fark iadesi yapılması gerekmektedir. Büyük bir site vu duruma el atmalı ve müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs 2020 de verdiğim 4210***96 numaralı 53.00 TL değerinde siparişim 26 gün geçmesine rağmen gelmedi kargoda 19 undan beri hareket yok Sürat Kargo'ya 2 kere gittim gayet rahat bir şekilde ürün kayboldu yapacak bir şey yok dediler. Trendyol'a 2 kere bildirdim dönüş alamadım. Ürünün teslimini sağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2959***93 numaralı siparişim hakkında. 30lu dosya sipariş ettim satıcı tekli yolladı. Canlı destek üzerinden sorunu dile getirdim. Sadece iade edebileceğim söylendi. Kargo ben evde yokken geldiği için kargo şirketine tutanak tutturamadım. Trendyol'un müşteri odaklı çalışmadığını görmüş oldum. Memnun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için kolay iade talebi oluşturdum fakat kargo şirketi kendilerine talep ulaşmadığını belirterek ürünü benden almadılar. Canlı destekten bilgi alamadığım gibi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Daha önce de canta almıştım onda da aynı şey olmuştu iade edemem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Mayıs günü mikrodalga fırın sipariş verdim. 15 mayısta teslim edileceği söylendi. Ürünüm o tarihte teslim edilmedi. Temin ediliyor bilgisi verildi. Daha sonra temin edildi siparişiniz hazırlanıyor bilgisi verildi. 10 gün kadar hazırlanıyor bilgisi geldi. Daha sonra 10 gün daha bekledim. En sonunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 mayısta Trendyol'da Penti'den sipariş ettiğim ürün son teslimat tarihi 20 Mayıs olup 1 haziranda teslim edilmiştir. Ama Trendyol sayfamda iptale düştü ve param iade edildi. Yani hem ürün geldi hem para iadesi yapıldı. Ürünleri geri göndermek istemiyorum parayı ulaştırmak istiyorum. Bu konuyla ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cüzdan sipariş ettim ve MNG Kargo tarafından kkağıt parçası getirildi açık bir şekilde kargocudan almadım bile baktık ve başkasının borç kağıdı. Kabul etmedim tabii ki ve 1 ayı geçmesine rağmen çözüme ulaştırılmadı. Başka bir ürünümde iade kodunu kabul etmedi ve kod vermediler ürün nerede belli deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nuxe vücut yağı satın aldım ve 8-22 Mayıs tarihleri arasında ürün teslimi yapılacak denildi. 1 hafta önce Aras Kargo şubesine gittim ve başka bir şubeye gelmiş olduğunu ve ürün hasarlı olduğu için geri iade edildiğini söylediler. Trendyol'dan hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Canlı yardım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.04.2020 tarihinde Trendyol adlı alışveriş sitesinden Dopagu isimli satıcıdan iki adet elektrikli damacana pompası sipariş verdim, toplamda 85.50 TL tutarında. 29.04.2020 tarihinde kargoya verildi diye mail geldi, 25.05.2020 tarihine kadar yani 1 ay boyunca kargoda transfer aşamasında görüldü, bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım 848 TL değerindeki Avox marka Televizyon 30 Mayıs 2020 tarihinde evime getirildi. Gece yarısı saat 02.00 suları cumartesi gününü pazar gününe bağlayan gece kutusundan çıkartıp fişe taktığımda iç ekranın kırık olduğunu gördüm. (Ek dosyalarda eklediğim fotoğraflarda mevcuttur.) Tr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'da 4184***77 teslimat numarası ile almış olduğum Nicoletta marka 2 adet şortlu pijama takımlarının bir tanesi istediğimden farklı beden gönderildiğinden diğerini ise beğenmediğimden ilgili sitede iade talebi oluşturdum. Ancak iade işlemlerinde ürün ile birlikte istenen faturayı kaybettim (P...Devamını oku

  • - Görüntüleme