Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 825.776

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

profile
  • 698görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 86görüntüleme
  • 18 Ocak 10:00

Trendyol Yanlış Adres Vermiş Kargoya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Arkadaş bu nasıl saçma sapan bir iş ya arkadaşım hediye yollamış kargo adrese teslim edilmiyor. Arıyorum kargo şirketi ni bizlik değil Trendyol'un hatası diyor Trendyol'a zaten ulaşılamıyor. Kargom yarın iade edilirse eğer yasal haklarıma başvuracağım. Trendyol bana ulaş sana ulaşmak imkansız zaten

Trendyol Yanlış Adres Vermiş Kargoya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 16 Ocak 20:29

Trendyol Orijinal Kordon Değil

Diesel dz4364 saatime kordon almak istedim. Kordonun orijinal olduğunu düşünmüyorum. Orijinal kordon siyah tokalı ve tokasında Diesel yazıyor bana gelen kordon tokası gri ve hiçbir şey yazmıyor orijinal diye 79 TL'ye satıyorlar bir de arkadaşım Sait ulaş inanç hesabından aldım fatura bende.

profile
  • 345görüntüleme
  • 11 Ocak 18:42

Trendyol Ekodanal Firması Korkmaz Mini Fırın

Ne kadar elinde kusurlu ürün varsa yolluyor ve geri iade almıyor. Ürün geldikten sonra geri iade için servisi aramanız gerekiyor. Ulaş ulaşabilirsen. Ben bir mini fırın aldım içinde delik oluşmuş bunu siyah bir macunla yamamışlar. Ben ürünü yolluyorum onlar bana geri iade ediyorlar.

Trendyol Ekodanal Firması Korkmaz Mini Fırın
Trendyol Ekodanal Firması Korkmaz Mini Fırın
profile
  • 1.617görüntüleme
  • 08 Ocak 11:26

Trendyol Oragon Satıcısından Aldığım Torima Marka Kusurlu Ürün İadesi

Trendyol'dan 9 Aralık 2020de Torima marka kulaklık sipariş ettim (sipariş no: 430949717). 16 Aralık 2020 de teslim aldım. Bir iki kullanımdan sonra kulaklığın bir kısmı elimde kaldı sonra da telefonu ya da bilgisayarı görmemeye başladı, çalışmadı yani. Hemen iade kodu oluşturdum ve fatura talep etti...

Trendyol Oragon Satıcısından Aldığım Torima Marka Kusurlu Ürün İadesi
profile
  • 1.038görüntüleme
  • 07 Ocak 13:59

Trendyol İade İçin 1 Aydır Çözüm Bulunamıyor

Teslimat kodu 770892808 olan ürünü yaklaşık 1 aydır iade etmeye çalışıyorum. Hamile ve risk grubundayım ayrıca eşim yurt dışında olduğu için iade işlemini PTT'ye gidip bizzat kendim 14 gün boyunca denedim ancak uzun kuyruklara dayanamadım ve şiddetli sancılarım sonucu iade edemeden dönmek zorunda ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 21:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Trendyol Yanıltma Beni!

7 Aralık tarihinde Trendyol 'a bağlı bir satışçıdan bebeğime astronot mont aldım almaz olsaydım keşke. Ürüne 167 lira para verdim ve 6 aylık bebeğim için ileride de giyinsin diye 9 aylık beden aldım. Ürün eve geldi ve ürünü bebeğime giydireceğim için malum dünyanın maruz kaldığı Covid 19 sebebiyle ü...

profile
  • 357görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 19:15

Trendyol Hatalı Ürün Ve İade

Bordo gömlek elbise aldım. Hatalı çıktığı için iade ettim. İki aydır 4-5 kere aradığımda iade inceleniyor, dönüş olacaktır cevabı veriliyor. Son aramamda Aras Kargo gönderi takip numaramı istiyorlar. Madem ürün ellerine ulaşmamıştı 2 aydır neden dönüş olmadı hiç anlamadım. İadeyi yatırmamak için gid...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 380görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 13:04

Trendyol Kusurlu Ürün Yüzünden Uğraştırılan Müşteri Mağduriyeti

Trendyol sitesini yıllardır kullanıyorum. Bir hafta önce şeker ölçüm cihazı site üzerinden satın aldım birkaç gün sonra ulaştı malum pandemi dönemi kargodan geldiği için birkaç gün bekletip öyle açtık kutuyu cihazın yanında gelen parmak delme cihazı çalışmıyor iğnesi aletten dışarı çıkmıyor ne yaptı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 131görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:16

Trendyol Ürün Teslim Olmadı

Trendyol'dan Sinoz markalı ürün aldım 21 gündür elime ulaşmadı Trendyol'u arıyorum kargoya atıyor kargoya günlerdir ulaşamıyorum Trendyol üzerinden satıcıya sor kısmına sorunuma kaç kere yazdım Sinoz yanıtlamadı neden yanıtlanmıyor sorum kargoya ulaş deyip sorun üzerinden atılmamalı sonuçta o kargoy...

profile
  • 706görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 11:59

Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaş Ulaşabilirsen

10 Kasım'da birkaç ürün olmak üzere sipariş verdim, biri hariç tüm ürünler zamanında teslim edildi ancak bir tanesi max. Teslimat süresini geçmesine rağmen halen hazırlanma aşamasında diyor yani kargoya bile verilmedi. Trendyol'u arıyorum sesli yanıt sisteminden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalış...

profile
  • 1.326görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Trendyol Satıcı Instagram Yanıltıcısı Çıktı Ve İadem Reddedildi.

Trendyol üzerinden ayakkabıcım Akşehir (Instagram butiği çıktı kendileri) adli satıcıdan babama ayakkabı aldık. Ayakkabı babama olmadı, 30 yıldır sürekli giydiği marka ve numara olduğu için orjinalliğinden şüphelendik, zaten numarası da olmadığı için iade talebinde bulunup iade ettim.  Bu arada ürü...

Trendyol Satıcı Instagram Yanıltıcısı Çıktı Ve İadem Reddedildi.
Trendyol Satıcı Instagram Yanıltıcısı Çıktı Ve İadem Reddedildi.
Trendyol Satıcı Instagram Yanıltıcısı Çıktı Ve İadem Reddedildi.
+1
profile
  • 118görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 02:30

Trendyol Mailden Faturaya Ulaşamama

Sipariş detayı kısmından faturamı gönder butonundan maile faturam gidiyor mailden faturaya ulaş butonuna tıkladığımda başka bir sayfaya atıyor ve faturama ulaşamıyorum. Ürün iadesi için faturaya ihtiyacım var. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkürler.

profile
  • 186görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 17:48

Trendyol Hatalı Ürünü İade Almıyor

Trendyol üzerinden kelepir kitaptan alışveriş yapmıştım. Burayı okusaydım yapmazdım, herkesi mağdur eden bir firmaymış. Gönderdikleri kitabı kullanmaya başlayınca fark ettim ki 170. Sayfa ve ilerisinde boş sayfalar var. Bildiğiniz kitabın sayfası boş basılmış. Benim Hocam yayınlarının kitabıydı. Bas...

profile
  • 618görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 13:41

Trendyol Tahsilat Yapıp Ürünleri Kargoya Teslim Etmiyor

Trendyol'da ki teslimat numaram 683649795. Satıcı MNG Kargo ile anlaşmalıymış. Bugün öğrendiğim yeni bir mağduriyet yöntemi firma kargo şirketine gönderi yapmak üzere kargo faturası kestiriyor dolayısıyla siz ürününüzü kargoya teslim etmiş de gelecek diye bekliyorsunuz halbuki yalan dolan ortada n...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66