20 Mayıs 2014 #2456054

Trenyol Yolladığı Ayakkabının İçi Zımbalı Çıktı

Trendyol'dan sipariş verdiğim ayakkabım elime ulaştı ve büyük bir hevesle denedim ayağıma bir şey battı çıkarıp baktığımda ayakkabının içinde zımba gördüm. Muhtemelen ayakkabının tabanı zımbayla tutturulmuş ve oda ayakkabının içine geçmiş.


Ayağımı kanatan bu zımba paslıysa ve sağlık problemi yaşarsam Trendyol bunun hesabını nasıl ödeyecek? merak içerisindeyim. Kalitesiz ürünler satıyorsunuz onu anladım ama keşke kontrolünü yapsanız bu ürünlerin...

Cansu 520 Okunma

Cevaplar

  • Cansu24 Haziran 2014

    Tabikide firma yetkilisinin dediği gibi olmadı ilgilenme süreçleri. Bu süreç arayıp özür dilemekten ve tedarikçi firmayı suçlamaktan ibaret oldu. Tedarikçi firmanın benimle iletişim kuracaklarını söylediler fakat tabiki böyle birşey de söz konusu olmadı. Keşke buradan cevap yazmasalardı hata üstüne hata olmazdı en azından.

  • Trendyol Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Sayın Cansu Ç.'nin şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Sayın Cansu Ç.'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön