18 Haziran #10569857

Trenyol Taklit Ürün Satıyor!

#S68685217 Sipariş numaralı y- London ayakkabı görseldekinden çok farklı geldi sanki taklit gibi çünkü; aynısından başka bir siteden almıştım hem görseldeki gibi ve kaliteli gelmişti. Bu tarz yorumları hem okuyor hem duyuyorum güvenim sarsıldı. İade etmek istemiştim fakat indirim kuponumu kullandığım için düşünüyorum.

Ayşe 316 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı21 Temmuz

    Gerçekten müşteri memnuniyeti çok önemli bunu dikkate alan trendyol.com a tekekkür ederim. Hal böyle oluncada zaten siteyi terk etmiyor güvenle alışverişimizi yapıyoruz.

  • Ayşe19 Haziran

    Sipariş numarası: #S68685217 alışverişimdeki mağduriyetimi dile getirdim. Firma müşteri memnuniyeti adına dönüş sağladı kullandığım çeki yeniden yükledi fakat bu seferde aynı ayakkabı fiyatını artırmışlar. Bu durumda ben hem zaman kaybı yaşayacağım kargosu İle uğraşacağım üzerine fazla ücret ödeyeceğim bu durum hiç adil değil.

  • Ayşe19 Haziran

    Teşekkür ederim mağduriyet için indirim çekini yeniden tanımlanmış fakat ürünün fiyatını artırmışlar. Bu durumda ben hem zaman kayıbı yaşıyorum hem de fazladan ücret ödüyeceyim hiç adil olmadı

  • Ayşe19 Haziran

    Şikayetimden dolayı firma arayıp çözüme kavuşturacaklarını dile getirdiler umarım güzel sonuçlanır şimdiden teşekkür ederim

  • Trendyol Temsilcisi18 Haziran

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön