23 Şubat 2016
Yorum Yap
#4954605

Trenyol Para İadem 36 Gündür Yapılmadı!

18.01.2016'da iadesi alınan paketimin ücreti hala tarafıma aktarılmadı! Bankayı aradığımda hesabıma yapılan EFT ya da havale görülmediğini belirtmesi üzerine Trendyol.com'la tekrar görüşme yapmak zorunda kaldım. Trendyol.com müşteri temsilcileri bana dekontu mail yoluyla ileteceklerini belirttikleri halde hala böyle bir mailde alamadım!

Tülin 212 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi24 Şubat 2016

    Sayın Tülin K 'nin şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol Temsilcisi23 Şubat 2016

    Sayın Tülin K 'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler