08 Temmuz 2015
Yorum Yap
#3362867

Trenyol Kargolama ve Geç Teslimat!

İnternetten alışveriş yapan biriyim bu kadar uzun süre kargoda ürün kalmasına ve müşteriye geç teslim edilmesine neden olan Trendyol.com'dan ilk defa alışveriş yapıyorum ve bir daha kesinlikle yapmayacağım.

Sema 158 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Sayın Sema E.'un şikayeti hakkında; Müşterimizin siparişi 15.7.2015 tarihinde üyemize teslim edilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Sema16 Temmuz 2015

    28298458 siparişim neredeyse bir ay olucak halen daha teslim edilemiyor. Trendyola güvenerek tatil için aldım ve yarın tatile çıkıyorum. Ayakkabılar ortada yok Müşteri hizmetleri kusura bakmayın falan filan oldu ben baha ne istemiyorum. Tek istediğim ürünlerin yarın elimde olması buradan tüm yetkililere sesleniyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok elinizde depoda yoksa ödemesini almayın.

  • Sema14 Temmuz 2015

    Halen siparişlerim gelmedi Ben mağdur oldum yarın tatile çıkıcam ve Trendyol bambi bunlara güvenerek almadım. Şimdi almaya kalksam zamanım yok ya bari ödemesini hemen almasaydınız. Koskoca trenyol bir ay olacak neredeyse siparişim ortada yok.

  • Trendyol Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Sayın Sema E.'un şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Sayın Sema E.'un şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler