26 Ağustos 2017
Yorum Yap
#9276819

Trenyol Eksik Veya Yanlış Gelen Ürünler

Trendyol'dan yaptığım ilk alışverişte sipariş verdiğim pantolon yanlış beden ve marka, sipariş verdiğim gömleklerden biri ise gelmedi. İkinci alışverişimde ise 2 gömlek siparişimden 1i gelmedi. Aradığımda ise tatmin edici olmayan cevaplar ve soğuk bir tavırla karşılaştım. Beni zor duruma düşüren ilk siparişte sadece 20 TL indirim çeki verildi. Onda da 50 TL'lik alışveriş yapılırsa sadece kullanma hakkı verildi. Mühendis olduğum için 1 hafta sonraki toplantıya hazırlık olması amacıyla sipariş verdiğim ürünlerin gelmemesi nedeniyle gerçekten zor durumda kaldım. Art arda verdiğim siparişlerde bu kadar hata olması gerçekten hoş değil, Trendyol gerçekten beni zor durumda bıraktı hem sorumsuzca sürekli yanlış gelen kargolar hem de soğuk tavırlarıyla...

Furkan 820 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi26 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler