Trendyol'un Yalan Beyanı

Burcu Burcu21 Şubat 16:15

Trendyol teslim almadığım ürünü, teslim edildi statüsüne getirdi ve iademi yapmıyor, alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Ürünün nerede olduğunu dahi bilmiyorlar. sistemsel hata varmış. Ne kadar bekleyeceğim paramı alabilecek miyim bilmiyorum. CEO'su, sadece fenomenlere para ödemeyi şirket büyütme stratejisi edinmiş biri anlaşılan. Yazıklar olsun.

Cevaplar

profile-icon Burcu 27 Şubat 11:43

Ayrıca Trendyol müşteri temsilcisi irem isimli bir kişi, bana iade sürem geçmiş olmasına rağmen nedenhala iademin yapılmadığını sorduğumda yani sebebini sorduğumda irem kişisi bana işlem devam ediyor başka bilgimiz yok ve size yapmam gereken açıklamayı yaptığımı düşünüyorum şeklinde yanıt verdi, ben de sizin düşünmenize göre olmaz o iş dedim buna siz karar veremezsiniz dedim irem kişisi olarak, hatta bence siz düşünmeyin dedim ve irem kişisi de beni görüşmeyi sonlandırmakla tehdit etti,

profile-icon Burcu 27 Şubat 11:35

Aşağıdaki yazışmalarda 7 iş günü sonra işlem çözülecektir yazmışar bakın, lakin süre geçmesine rağmen hala çözülmedi belirtmek isterim. 30 i günü sonra işin çözülmesi beklediğim süre idi lakin çözülmedi okuyan kullanıcılara bilgilendirme

profile-icon Burcu 27 Şubat 11:33

Bana 24 şubatta iki iş günü içinde iadenizi yapacağız diye mail attılar, 17 şubat oldu 3 iş günü geçti hala iademi yapmadılar, sebebini soruyorum çalışmaya devam ediyoruz diyorlar, 11 şubat 2020 den itibaren her gün aramama mail iletmeme rağmen çağrımı tam 13 gün sonra ayın 24 ünden açmışlar, düşünebiliyor musunuz? Çözüm ekibi için bir hiçsiniz, sizin paranızın kartınıza iade edilmesi onları için hiç önemli değil size sıra gelene kadar 15 gün geçiyor 15 gün de paranızı almak için bekliyorsunuz en az. Kısacası 30 iş günü sonra işiniz çzöülüyor. Eğer sorun yaşamak istemiyorsanız Morhipo'yu kullanın. Ya da aynı ürünleri Hepsiburada ya da N11 de daha uyguna alabilirsiniz. Lütfen Trendyol'u kullanöayı bırakın, sizden kazandıkları parayı fenomenlere yedirip siiz mağdur ediyorlar asla hizmetlerini iyileştirmek için kullanmıyorlar. Hep beraber trendyol kullanmayı bırakalım ve şirket tarihten silinsin limango gibi. Boykot başlatacağız.

profile-icon Burcu 24 Şubat 10:06

Günlerdir 2 gün bekleyin araştırıyoruz diye yanıt veriyorlar, o da onları ararsam, yoksa bana hiçbir dönüş yapmadılar. Tam 13 gündür kargonun nerede olduğunu bilmiyorum onlar da bilmiyor görüntüleyemiyorlarmış, paramı ödemiyorlar, bugün dlandırıcıkltan haklarında suç duyurusunda bulunacağım.

Trendyol Logo Trendyol 21 Şubat 16:32

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Trendyol Logo Trendyol 21 Şubat 16:32

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler