Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol'un Kredi Kartımdan Haberim Olmadan Ücret Alması

624görüntüleme
Ebru
Ebru 26 Kasım 2021 08:08

Trendyol'dan bir bot aldım. Beğenmediğim için botu iade ettim, iadenin ulaştığı gün ücreti Trendyol cüzdan hesabıma yüklendi. Ben de paramın kartıma iadesini talep ettim, 5 dakika içinde para hesabıma geçti. Ancak 3 gün sonra kredi kartımdan aynı miktarda ücretin Trendyol tarafından yeniden çekildiğini fark ettim. 2 10 günü içerisinde iade gerçekleşeceğini söylediler ancak durum sebebi ile tek bir açıklama bile yapmıyorlar. Benim kredi kartımdan benim haberim olmadan nasıl sistemsel bir hata ile ücret iadesinden 3 gün sonra "çift çekim" açıklaması ile para alınabilir ki? Kredi kartımın hesap kesimi geçti, beni resmen mağdur ettiler. Ben almadığım ürünün parasını kredi kartıma ödemek zorundayım bu ay. Hiç yakışmadı Trendyol'a.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mobiltek grup tertemiz iade edilen ürün çiziklerle red olarak geri geldi elektrikli su pompası siparişi verdim. Başkasına hediye olarak aldım. Yorumlarda genel olarak daha önce şarj alma problemleri vs. Okuduğum için hediye etmeden önce şarj alıyor mu diye kontrol etme gereği duydum. Kutusunun içind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hediye olarak Pella-EU temizlik bezi aldım haliyle aldığım kişiye iletim bazı tereddütler sebebi ile orijinallik istedim haliyle orijinal çıkmadı ve iade oluşturmuş Trendyol fakat ürünü iade etme şansım tabi yok yok tek bildikleri iade et paranı al  ürünü orijinal diye sattırıyorsunuz sonrada biz ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 11 Ocak 2022 Tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth Basic 5.0 Kulaklık mi Airdots tws adlı kulaklık bize ulaştığında üzerinde yazmış olan "Kutu açıldığı zaman iade alınamaz" yazısını görür görmez iade etme kararı aldım. Tüketici haklarımı tamamen biliyorum. Yasaların sözle...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendol aracılığıyla (Spin Mop Sprey Mop Ve 4 Adet Yedek Mop yeni ) firmanızdan 7 adet ürün aldım 3 tanesi arızalı geldi 1 tanesini kalitesini beğenmediğinden iade ettik ürünlerinizin 1 tanesini paspas tutma yeri kırıktı 1 tanesinin yine paspas tutma yeri kırılmak üzeriydi 1 tanesinin de su fışkırtm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan ne aldıysam sürekli defolu arızalı ürünler gönderiliyor. Üyeliğimi kontrol edin 10 tane ürün alıyorsam 9u ya düğmesi kopuk ya cebi yırtık ya fermuarı bozuk ve sürekli aynı süreç isliyor. Size ürünün tedarik edileceği söyleniyor. Bir hafta kayıt açtık bekleyin deniliyor. En son gelen tel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Mango'DAN ürün aldım kargo ücretinden dolayı ürünleri hemen iade etmek istedim. 3 dakika içinde siparişim hazırlanma aşamasına geldiğinden iade edilemiyormuş. Satıcıya soru sor kısmından iade talebinde bulunun diyorlar ama satıcının soru sor kısmı kapalı. Ürünler gelsin iade edersiniz diyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol sitesinde DeFacto'da yapmış olduğu Teslimat numarasına ait1388238551 altı ürün sipariş etmiştim altı ürün elime ulaştı fakat bazıları kalitesini beğenmedim bazı bedenlerde olmadı altı ürünü tekrardan iade kodu oluşturup Aras Kargo'ya altı adet olarak teslim ettim yalnız ürünler tedarikçi fi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Senelerdir Trendyol müşterisiyim. Bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Bu sene ocak ayında oğluma trend satıcı mağazadan dönüşebilen poli 4 lu set aldım. Ürün 10 ocakta geldi. Açtığımda 4lu değil 6 li gelmişti ve üstelik ürünün setini oluşturan parçalar paramparçaydı. Anında kargoya geri gittim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden dolap uygulamasından ürün aldım. Fakat ürün detayına tıkladığımda böyle bir siparişin olmadığı bildirisi geliyor. Ödemesini yaptım mesafeli sözleşme alanında da satıcıya dair herhangi bir bilgi isim vs yok. Dolap üzerinden de satıcıya ulaşamıyorum. Neden siparişi iptal etme seçece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Replika ürün yollanıyor iade etmeye gelince iş iade kabul edilmiyor mantıklı bir açıklama yapsalar anlarım o da yok tekrar göndereceğim. Bir daha da alışveriş yapmam. Ben elit olmaya çalışırken iademizin kabul edilmeme sebebini açıklama gereği bile görmediniz. İsterseniz yaptığım alışverişe bir bakı...

Devamını oku