12 Aralık 2019
#13189775

Trendyol'in 15 Gündür Ürünümü Göndermedi!

Trendyol üzerinden Muhteşem Cuma kapsamında satıcısı Ebebek olarak bir ürün siparişim oldu. 26 Kasım'da verdiğim siparişi 29 Kasım'da kargoya verdiler görünüyor ama 4 Aralık'a kadar kargoda herhangi bir ilerleme olmayınca iade işlemi başlattım. Sonradan da Trendyol'u arayıp iade işleminden de vazgeçtim bari bu kadar beklemişken belki gönderirler sanarak. Ürün bana hala gelmiş değil. Konu ile ilgili Trendyol'la görüştüğümde satıcının gönderim sağlamadığını söylediler. 1 haftada Çin'den buraya dünyanın ürününü getirebildiğimiz 2019 yılında hala tek parçalık siparişi 15 gündür gasp eden işgüzar firmalarımız var.

Kürşad Kürşad 1.352 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi12 Aralık 2019

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler