15 Mayıs
#11977223

Trendyol'dan Alınan Ürün Bedeli Fiyatıyla Faturadaki Tutarsızlığı!

Trendyol sitesinde Armine Butik'ten vermiş olduğum sipariş sonucu kargom faturasız olarak elime ulaşmıştır. Ayrıca iade etmek için hesap bilgilerimden fatura bilgilerine baktığımda, bu ürünün faturası kargo bedeli adı altında 7.64 TL tutarı kesildiği görülmektedir. Ürünün bedeli 149.99 TL'dir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade için sorun olmayacağı belirtildi fakat benden alınan ürün bedeli ile faturada kesilen ürün bedeli tutarsızlığı görülmektedir. (7.64 TL -149.99 TL)
Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

Merve Merve 495 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları