12 Ağustos
#12416198

Trendyol'dan Aldığım Ürün Cildimi Mahvetti

Trendyol' dan aldığım Biotherm markalı ürün on yıllık çıktı cildimi mahvetti kızarttı. Şikayetçiyim. On yıllık kozmetik ürünü satılır mı? İnsanları saf yerine koymayın! Trendyol'dan sürekli kozmetik alan birisi olarak yakıştıramadım! Cildimi mahvetti! Bir de kargoyu beş gün bekledim getirmediler!

Funda Funda 2.932 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Funda19 Ağustos

    Trendyol.com hiçbir şekilde müşteriye yardımcı olmuyor! Normalde sürekli Trendyol. Comdan alışveriş yapan birisiydim Taki üründe sorun yaşayana kadar. Hiçbir şekilde iade almıyorlar! Kozmetik ürünleri 11 yıllık çıktı! Ama hakkımı arayacağım! Cildimde hep sivilcelenme yaptı! Müşteri memnuniyeti sıfır! Hiç tavsiye etmiyorum! Yasal haklarımı kullanacağım!

  • Funda19 Ağustos

    Ürün elime bozulmuş olarak geldi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

  • Trendyol Temsilcisi12 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler