3 g
#13102266

Trendyol'dan Aldığım Reeder Arızalı Telefon!

Trendyol'dan aldığım Reeder F1 Siyah marka aldığımız telefon bize arızalı olarak ulaştı.
Hoparlörden karşı tarafa ses gitmediği gibi bir de parazit gibi rahatsız eden ses veriyor etrafa, kesinlikle konuşulmuyor. Kusurlu ürün olarak 2 kez iade kargosu yaptım ve hiç bakılmadan telefon bize tekrar gönderilmiş. Trendyol'dan yorum yazdığım halde yorumum yayımlanmadı ve konu ile ilgili dönüş yapılmadı. Trendyol ve Reeder'i bu konuda açıkçası hiç böyle beklemezdim. Konu ile ilgili dönüşünüzü bekliyoruz.

Nevin Nevin 1.553 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nevin1 g

    Çağrı merkezinizi aradık ve telefonu servise göndermemizi istediler ve o şekilde ilettik. Bu konuyu çözmek fazlaca zaman alacak gibi, cevabınız için teşekkürler

  • Trendyol Temsilcisi2 g

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler