Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Trendyol'da Kulaklık  İadesi Yok!

1.385görüntüleme
Ali
Ali 09 Ağustos 12:04

Trendyol üzerinden kelvinelektromarket adlı satıcıdan 1953908192 sipariş numarasıyla bir kulaklık aldım. Ürünün ses performansını beğenmedim her şeyi eksiksiz kusursuz bir şekilde paketledim ve iade talebi oluşturdum ancak hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Aldığım kulaklığın ses kalitesini, açmadan nasıl kontrol edebilirim? Kaldı ki ürünün satış kısmındaki açıklamada ürünün iadesinin olmadığı yazmıyordu. İnsanlar kol saati, kıyafet, hatta bütün elektronik ürün alıp memnun olmayınca iade ediyor. Eğer hijyense hepsine insan eli değiyor. Trendyol satıcısı olan mağazanın bu tutumunu doğru bulmuyorum. Bence bu politikanızı gözden geçirmeniz gerekiyor. Çünkü bu tutum böyle kurumsal bir şirkete hiç yakışmıyor.

Benim verdiğim kulaklık parası ile zengin olacağınızı sanıyorsanız onu bilemem. İnsanlar Trendyol'u tercih ediyorsa bunun en önemli sebebi müşteriye verdiği güvencedir. Şirketler müşterilerinin kendilerine duyduğu güven ile ayakta kalırlar. Bugünü kurtarabilirsiniz ama yarını bilemem.

Trendyol Logo
Trendyol4 hafta önce
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.376görüntüleme
  • 23 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Sipariş Edilen Ürünün Yanlış Gönderilmesi!

Trendyol'dan Soho markalı ürünlerden, eşim için buz rengi sandalet ayakkabı siparişi oluşturduk. Ürün geldi. Ürünü açtığımızda buz rengi yerine gri renkli olduğunu gördük. Öncelikle soho markasını aradık, iletişim kurduk, görüştüğümüz görevli sandaletin kendi markası olduğu ancak, ürünün Trendyol'un...

Devamını oku
profile
  • 1.336görüntüleme
  • 13 Temmuz

Trendyol Ve Xiaomi Memnuniyetsizliği

Geçen hafta Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi fritöz prize takar takmaz koku verdi ve pişirme haznesinin beklediğimden daha küçük olması ve sadece bir patatesi 40 dakikada ortasını çiğ bırakarak pişirdi ve derecesini kullanma kılavuzundaki önerilere bakarak ayarladığım halde verim alamadım ürünü ilk...

Devamını oku
profile
  • 950görüntüleme
  • 28 Haziran

Trendyol Denetimsizliği Tedarikçi Hatası Benim Hatam Mı?

Trendyol aracılığı ile İki tedarikçi firma dan 42 numara iki ayakkabı aldım. A firmasının ayakkabısı normal kalıp ve faturası ulaşır iken, b firmasının (freeland) ürünü hem faturasız hem de standardın altında (ayağıma girmemekte) geldi. Trendyol'a bildirdim ve ürünün iadesi yönünde yönlendirdiler. O...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 27 Haziran

Trendyol İade Süreci Problemi

Merhaba, Trendyol dan eşime doğum günü hediyesi olarak Stanley termos aldım. 24 Mayıs tarihinde Ancak ürün geldiğinde eksik paketlemeden kaynaklı ezik olarak geldi. Satıcı ürünü sadece pat pata sararak göndermiş ilave bir kutuya koymamış ürünü teslim alır almaz resimlerini paylaşarak iade sürecini ...

Devamını oku
Trendyol İade Süreci Problemi
Trendyol İade Süreci Problemi
Trendyol İade Süreci Problemi
profile
  • 205görüntüleme
  • 18 Haziran

Trendyol Gönderilen Kullanılmış İçi Açılmış Kırık Ürün Yolladı

Trendyol hirdavatcesitleri mağazasından yapmış olduğum alışverişte almış olduğum ürün bugün geldi. Özensiz paketleme insan bir kartına vs koyar yırtık bir pat pat poşete koyup göndermişsiniz onu geçtim kullanılmış ürün göndermişsiniz ürünün içi açılmış geri takılmış o işlem yapılırken vidanın biri e...

Devamını oku
Trendyol Gönderilen Kullanılmış İçi Açılmış Kırık Ürün Yolladı
Trendyol Gönderilen Kullanılmış İçi Açılmış Kırık Ürün Yolladı
Trendyol Gönderilen Kullanılmış İçi Açılmış Kırık Ürün Yolladı