sta-4-hoverİyi Çözüm

Trendyol'da Eksik Ürün Yolladılar

Hüseyin Hüseyin21 Eylül 16:39

9 Eylül 2020 tarihinde Trendyol'a bağlı Evkiba mağazasından Old Spice markalı ikili deodorant setinden (2×150ml) 2 adet sipariş verdim. Bana gelen kargoda sadece 2 adet deodorant vardı. Gelmesi gereken ürün 4 adet olmalıydı.

Faturayı da 2 adet deodorant diye kesmişler. Bugün itibariyle aldığım fiyattan satılıyor hala bu deodorantlar. 29.90 TL'dir ikilisinin fiyatı. Ben 59.80 TL ödeme yaptım. Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturada ismim bile yanlış yazılmış.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

profile-icon Hüseyin 24 Eylül 13:32

Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bu sayede tanesini 15 TL'ye satın aldığım ürüne 20 TL verdim, 10 lira fazla vermek beni ziyadesiyle mutlu etti. 28.90 TL iade yapılması gerekirken 19.91 TL iade yapılmıştır tarafıma.

Trendyol Logo Trendyol 21 Eylül 17:41

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım'a bağlanarak   çok daha hızlı hizmet alabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalına ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler