Trendyol’da Açılmamış Elektronik Ürün İade Reddi

Bu hafta Trendyol'dan Roborock marka dikey süpürge aldım. Ürünün çekim gücü hoşuma gitmediği için iade ettim ve aynı siteden başka bir süpürge almak üzereyken iadem reddedildi. Gerekçe elektronik ürünlerde iade yokmuş ama geçen sene benzer bir olay yaşadım A**'dan aldığım p*** marka ürünü bir ay sonra iade aldılar.

Velhasıl saçma sapan bahaneler ile Trendyol müşterinin talebini reddetti. Ürünü hiç kullanmadık sadece açıp çekim gücüne baktık tek bir toz tanesi bile yok. Şimdi sorum şu ben ürünü beğenmediysem suç benim mi markanın mı? Ürünü paketini açmadan nasıl anlayacağız? İç çamaşırı mı bu hijyen deyip sıfır ürünü iade almamak nedir?