3 g
#13101872

Trendyol Yanlış Ürün Gönderme Sorunu!

Trendyol aracılığı ile çok sevdiğim marka sofia baldi'den bir çift bot siparişi geçtim 36 numara. Botumu en kısa sürede teslim aldım kutusunu açtım harikalar yan yana giymek üzere evime götürdüm. Her yerde giymek istemiyorum kıyamadığım için alalı 1 ayı geçti ve büyük hevesle bugün giymek istedim bir de ne göreyim her iki çiftte sağ tek. Trendyol iletişime geçti maalesef 30 günü geçtiği için iade alamıyormuş karşı taraf. Ben iade istemiyorum ki çok sevdiğim botun sol tekini istiyorum. Ben tüketiciyim ve beni mağdur ettiniz. Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum.

Özlem Özlem 1.452 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Trendyol Temsilcisi3 g

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır, 5 iş günü içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bundan sonrasında talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım veya çağrı merkezimize ulaşarak çok daha hızlı hizmet alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Hafta içi 08:30-24:00, hafta sonu 10:00-24:00 saatleri arasında ''Hesabım'' > ''Yardım'' > ''Canlı Yardıma Bağlan'' simgesine tıklayarak canlı yardım kanalımıza ulaşabilirsiniz. Hafta içi 08:30-24:00, cumartesi 10:00-24:00, pazar 10:00-19:00 saatleri arasında 0212 331 02 00 numaralı hattımızı arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Website: www.trendyol.com Bizi Takip Edin: Facebook Twitter Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler